Erklärung der Geschäftsleitung zur Qualität

Die Schaltbau GmbH ist ein führender Anbieter von Komponenten und Systemen in den Bereichen Verkehrstechnik , Schalt - und Verbindungstechnik.

Das Unternehmen arbeitet im

Werk München mit den Schwerpunkten Entwicklung, Vertrieb und Verwaltung
Werk Aldersbach mit dem Schwerpunkt Teilefertigung
Werk Velden mit den Schwerpunkten Montage und Logistik.
Die langfristige Existenzsicherung und der Erfolg unseres Unternehmens hängt im entscheidenden Maße davon ab, wie wir auch weiterhin in unseren Märkten bei immer stärker sich ändernden Anforderungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen die Erwartungen und die Zufriedenheit unserer Kunden erfüllen können. Dies kann nur durch ein umfassendes Qualitätsdenken mit gemeinsamen Wert- und Zielvorstellungen erreicht werden:

Kundenforderungen sind hinsichtlich Qualität, Umwelt, Preis, Termin, Produktsicherheit und -zuverlässigkeit nur durch partnerschaftliche Zusammenarbeit ganzheitlich zu erfüllen.
Jeder Mitarbeiter ist gefordert an der Erfüllung dieser Forderungen mitzuarbeiten. Ein ganzheitliches Qualitätsbewußtsein und Qualitätsdenken ist daher in allen Ebenen aufzubauen und zu schulen. Das Null-Fehler-Prinzip ist zu verwirklichen.
Die ständige Verbesserung aller Prozesse und Aktivitäten in Zusammenarbeit mit Kunden, Zulieferern und Mitarbeitern ist wichtige Voraussetzung zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit. Dies ist in Teamarbeit, offenem Dialog und vertrauensvoller Zusammenarbeit durchzuführen.
Dazu sind geeignete und durchgängige Meßsysteme zu entwickeln und einzuführen, aus denen der objektive Leistungsstandard hinsichtlich der wichtigsten Aspekte der Kundenzufriedenheit ermittelt werden kann.
Konkrete Zielsetzungen für alle Bereiche und Abteilungen sind in diesem ständigen Verbesserungsprozeß mit Leistungsmessung und Fortschrittsüberprüfung zu erstellen und bei Bedarf anzupassen. Für die wichtigsten Prozesse sind Prozeßteams mit Prozeßeignerschaft und -verantwortung festzulegen.
Eine ständige Anpassung des Qualitäts- und Umweltmanagementsystems an die steigenden Kundenforderungen ist mit dem Ziel durchzuführen, hinsichtlich der Kundenzufriedenheit die Besten in unserer Branche zu werden.

Mit dieser Qualitätspolitik will die Schaltbau GmbH ihre führende Stellung als Anbieter von qualitativ hochwertigen Komponenten und Systemen weltweit sichern und ausbauen.

Das System der organisatorischen und technischen Maßnahmen des Qualitätsmanagements der Schaltbau GmbH wird in einem kombinierten Qualitäts- und Umweltmanagement-Handbuch gemäß der Norm ISO 9001 beschrieben und für alle Bereiche und Abteilungen von der Geschäftsleitung verbindlich festgelegt. Ergänzende oder weiterführende Normenwerke zur ISO 9001 sind im Rahmen der kontinuierlichen Anpassung bei Bedarf in dieses Handbuch aufzunehmen, Die Durchführungsverantwortung liegt immer bei den Leitern der genannten Bereiche bzw. Abteilungen.

Die Geschäftsleitung hat dem Leiter der Stabsstelle Qualitätssicherung (qs) die Verantwortung für den Aufbau und den Unterhalt des Qualitätsmanagementsystems übertragen. Er überwacht und bewertet dessen Wirksamkeit mittels regelmäßiger interner Qualitätsaudits.

Der Leiter der Stabsstelle Qualitätssicherung (qs) hat die organisatorische Unabhängigkeit, um diese Aufgabe erfüllen zu können; er hat das Recht und die Pflicht, fehlerhafte Produkte aussondern zu lassen und deren Auslieferung zu verhindern. Im Rahmen seiner Tätigkeit berichtet er direkt an die Geschäftsleitung über alle wichtigen Fragen des Qualitätsmanagement und legt gegebenenfalls Entscheidungen in diesem Zusammenhang vor.

Die Geschäftsführung

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